第一：是搬家物品的数量多少及大物件的尺寸。杭州搬家物品的多少可以确定使用的车辆及搬运工人多少，这样也会直接的影响搬家费用。

因此在搬家之前客户一定要明确知道物品的数量并且如实告知搬家公司，这样能更好的估算费用。其次就是搬家如果有大物价例如钢琴、大型空调、保险柜都需要告知搬家公司其重量及占地面积等。

第二：搬家路线及搬家距离远近。除却搬家东西直接影响搬家费用，搬家路途的远近也会影响搬家费用，是否需要跨省市长途运输。

除此之外，用户需要告知搬家公司搬家的旧址楼层数及新址楼层数，有无电梯等情况，方便搬家估算费用。

第三：搬家时间确定。搬家的时间是用户和搬家公司商量好的，这样才能方便查询路线及路况，确定是否能准时进行搬家，为用户节省时间和费用。

第四：搬家是否需要加值服务。加值服务包括了物品的打包、装卸，一般的搬家公司会根据这些物品的多少及用户的要求，为用户提供这些服务，价格也会在一开始说清楚。除此之外还需要告知搬家公司是否需要清运垃圾等。